Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Ruchoa accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Guillaume Vandecatsye (personne physique), éditeur de Ruchoa. Pour toute question ou demande relative à vos données, vous pouvez le contacter à l'adresse : contact@ruchoa.be.

Données que nous collectons

Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne collectons que le nécessaire.

• Données de compte : votre adresse e-mail, et éventuellement un nom d'affichage que vous choisissez. Votre mot de passe est stocké de façon chiffrée et irréversible (nous ne pouvons jamais le lire).
• Données apicoles : les informations que vous saisissez vous-même — ruchers, ruches, visites (y compris les photos que vous y ajoutez), traitements, pesées, récoltes, génétique de vos reines, et votre comptabilité éventuelle. Ces données vous appartiennent : elles sont enregistrées uniquement pour vous être restituées, et ne sont ni consultées ni exploitées par l'équipe Ruchoa.
• Préférences : par exemple votre pays, votre langue ou votre thème d'affichage, pour adapter l'application à votre usage.
• Statistiques d'usage : nous enregistrons la date de votre dernière connexion, le nombre de connexions, et les jours où votre compte est actif. Ces informations servent uniquement à mesurer l'audience du service de façon globale. Nous n'enregistrons ni l'heure précise, ni votre adresse IP, ni les pages que vous consultez : il ne s'agit pas d'un suivi de votre navigation.
• Messages que vous nous envoyez : si vous nous adressez un retour ou une question depuis l'application, nous conservons son contenu pour pouvoir vous répondre.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et n'utilisons aucun outil de suivi publicitaire.

Pourquoi nous traitons ces données

• Pour vous fournir le service : créer votre compte, sauvegarder et afficher vos données apicoles sur vos appareils.
• Pour sécuriser votre compte (authentification, confirmation d'e-mail).
• Pour vous envoyer des rappels, uniquement si vous avez activé les notifications.
• Pour mesurer l'audience du service de façon globale et l'améliorer.
• Pour vous contacter si nécessaire au sujet de votre compte ou du service.

Cookies

Ruchoa utilise uniquement un cookie technique strictement nécessaire au maintien de votre session de connexion. Il ne sert à aucun suivi ni à aucune publicité. À ce titre, il ne requiert pas de consentement spécifique. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni outil d'analyse tiers.

Notifications

Si vous le souhaitez, vous pouvez activer les notifications sur votre téléphone pour recevoir des rappels (par exemple un traitement à retirer ou les tâches du jour). Cette activation est facultative et se fait avec votre accord explicite depuis l'application.

Lorsque vous les activez, nous conservons un « abonnement » technique propre à votre appareil (une adresse d'envoi et des clés de chiffrement) afin de pouvoir vous adresser ces rappels. L'envoi transite par le service de notification de votre navigateur ou de votre système d'exploitation (par exemple Google pour Android et Chrome, Apple pour iPhone), qui relaie le message jusqu'à votre appareil. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment, dans l'application ou dans les réglages de votre appareil.

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, l'ensemble de vos données personnelles est définitivement effacé de nos systèmes. Des sauvegardes techniques peuvent subsister pour une courte durée avant rotation.

Hébergement et sécurité

Vos données sont hébergées sur un serveur situé en Europe (chez Infomaniak, en Suisse). La Suisse bénéficie d'une reconnaissance d'adéquation de l'Union européenne en matière de protection des données. Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont hachés, et chaque utilisateur n'a accès qu'à ses propres données. Des sauvegardes régulières protègent contre la perte de données.

L'équipe Ruchoa ne consulte pas le contenu de vos données apicoles (ruches, visites, traitements, récoltes, comptabilité). L'application ne propose d'ailleurs aucun moyen pour l'équipe de visualiser ces informations. Vos données sont stockées uniquement pour vous être restituées sur vos appareils. Un accès technique direct à la base de données reste possible pour la seule maintenance du service (par exemple en cas d'incident), de façon exceptionnelle et limitée à ce qui est strictement nécessaire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification : vous pouvez consulter et modifier vos informations depuis votre profil.
• Effacement : vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment, depuis Paramètres → « Supprimer mon compte ». Cette suppression est définitive. Si vous ne pouvez plus vous connecter, voir Supprimer mon compte.
• Portabilité : vous pouvez télécharger vous-même une copie complète de vos données, à tout moment, depuis Paramètres → Confidentialité → « Exporter mes données ».
• Réclamation : vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@ruchoa.be.

Modifications

Cette politique peut évoluer. En cas de changement important, nous vous en informerons via l'application.

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